Spedizioni e consegne - FAQ - EvergreenWeb

Quels sont les frais de port ?

L’expéditions est complètement gratuite!

Où expédiez-vous?

Dans toute la France!

Quels sont les délais de livraison?

Nos envois sont confiés au transporteur France Express, DPD ou Geodis et prennent 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. On doit attendre encore quelques jours si vous avez commandé un produit d’une taille non standard.

Comment peut-on suivre la commande?

Lorsque le colis est confié au transporteur, vous recevrez le code de suivi et les coordonnées du transporteur par e-mail et/ou message.

Peut-on recevoir le colis à l’étage?

Non, la livraison s’effectue au niveau de la rue.

Que se passe-t-il si le client n’est pas là au moment de la livraison?

Si l’adresse est incorrecte ou si le coursier ne vous trouve pas, la commande est stockée. Le coursier laisse un avis de passage et fera une nouvelle tentative de livraison.

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